Skydd för dig som spelar

Coin Casino ger dig spelglädje med gränser du själv sätter

Från 18 år är spel en hobby med en kostnad, och insättningsgräns, förlustgräns, sessionstid, time-out och självavstängning finns i varje konto.

Sätt din gräns

Licensierad av SpelinspektionenCoin Casino AB driver verksamheten under licens 786Li8998, utfärdad av Spelinspektionen i Sverige.

Snabba svar på skydd

Vad gäller för ansvarsfullt spelande här?

Du behöver inte ringa runt för att få svar på det viktigaste om gränser och hjälp.

Lägsta ålder18+

TillståndSpelinspektionen, 786Li8998

Nationellt registerSpelpaus.se

Hjälplinje020-81 91 00

Egna frågor[email protected]

Fem verktyg

Från obegränsat till tydligt avgränsat spel

Hos Coin Casino är gränser inget undantag utan en del av hur kontot fungerar från start.

Gräns före spel

En gräns för hur mycket du får sätta in under en period, och den sätter du innan spelkvällen börjar, inte efter en förlust.

Hur mycket kan du förlora?

Verktyget bromsar hur stor förlust du kan ta under en period, och det slås på när du vill veta att ett dåligt dygn inte kan växa.

Klockan går

Sessionstid räknar hur länge du sitter vid spel och påminner dig, vilket passar när du märker att tiden lätt försvinner.

En paus i kontot

En time-out stänger av ditt spel helt under en tid och är rätt val när du vill pausa en stund utan att lämna kontot för alltid.

Självavstängning

Självavstängning stänger kontot på längre sikt, och den väljer du när du vill att spelandet ska ligga bakom dig en tid.

Kontroll i handen

En gräns klar på några minuter

Coin Casino lägger verktygen i kontot, så gränsen sätts av dig själv och gäller direkt.

Första blicken i kontot

Öppna kontoinstallningarna i ditt inloggade konto och kontrollera vilka gränser som redan visas där i dag.

Val av gränstyp

Välj sedan om du vill styra insättningar, förluster eller sessionstid och läs vad varje val påverkar i praktiken.

Siffran du väljer

Ange vilken period gränsen ska gälla och ta en extra titt på siffran innan du går vidare till nästa steg.

Tillbaka till översikten

Bekräfta valet och gå tillbaka till översikten för att se att gränsen syns där, så att du vet att den gäller.

Prata med någon innan oron växer

Måste jag visa legitimation? Vid registreringen anger du födelsedatum, och legitimation samt adressbevis kontrolleras innan den första utbetalningen. Ingen under 18 år får spela, och ett konto som inte kan verifieras stängs.

Kan jag blockera spelsidor hemma? På en delad dator eller telefon kan spärrprogram blockera spelsidor så att kontot inte går att öppna. Sätt spärren på alla enheter i hemmet och välj ett lösenord som bara du känner till.

Prata utan skuld. Ett lugnt samtal utan anklagelser betyder mer än en lång utskällning. Ring Stödlinjen på 020-81 91 00, där får både spelare och anhöriga råd, och Spelberoendes Riksförbund har samtalsgrupper.

Tecken på att pausen är nästa steg

På kvällen när du märker att du spelar för att hämta hem något är det tid att lyssna. Tidiga tecken är lätta att vifta bort, men en gräns eller en paus satt i kontot innan nästa spelrunda gör mest nytta.

Känner du igen något av detta har du redan en anledning att sätta en gräns.

Du spelar längre än du tänkt dig
Insatsen har smugit upp sedan i vintras
Du lånar för att kunna fortsätta spela
Du spelar hellre än träffar vänner
Du håller spelandet hemligt för någon nära
Du jagar tillbaka det du förlorat
Du sover sämre efter en spelkväll

Två vägar till stöd

Ring när du vill prata med någon

När du vill prata med någon utanför kontot finns kostnadsfri hjälp för dig och dina anhöriga.

Stödlinjen

På vardagar kan du ringa eller chatta med Stödlinjen, som drivs av Stockholms läns landsting med stöd av Folkhälsomyndigheten. Samtalet är konfidentiellt och öppet både för dig som spelar och för den som står nära. 020-81 91 00 stodlinjen.se

Spelberoendes Riksförbund

Spelberoendes Riksförbund ordnar självhjälpsmöten och enskilda samtal, både på plats och digitalt, för spelare och anhöriga. Du når dem via deras egen kanal och behöver inte boka tid i förväg. spelberoende.se

Hur länge vill du vara borta från spelet?

Pausen som ger dig andrum. En time-out lägger en paus på kontot i timmar eller dagar, lagom när du vill bryta en vana innan den blir dyr. Du startar den bland kontoinställningarna, och under tiden kan du inte spela hos Coin Casino. När perioden är slut öppnas kontot igen.

Stopp utan ångerknapp. Självavstängning stänger kontot under en längre sammanhängande period och går inte att ångra i förtid. Den startas också i kontoinställningarna och gäller tills perioden löpt ut. Välj den när du vet att en kort paus inte räcker.

Behöver du stänga av dig hos alla? Sverige har ett nationellt register, Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Du ansöker själv på spelpaus.se med e-legitimation, till exempel BankID, och väljer minst 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare, vilket betyder minst 12 månader. Avstängningen gäller alla licensierade spelbolag och kan inte hävas i förtid. spelpaus.se

Gränser och pauser

Det du undrar över innan du klickar vidare

Här svarar vi när du står med pekaren över gränsinställningen och tvekar.

Kan jag avsluta en självavstängning i förtid?+

Nej. En självavstängning gäller hela den period du valt och kan inte hävas tidigare, oavsett om du ångrar dig dagen efter. Välj därför period med eftertanke, från kortare tid till tills vidare.

Min bror spelar för mycket, var kan jag få hjälp?+

Stödlinjen tar emot både spelare och anhöriga på 020-81 91 00, och där finns även chatt. Du kan också vända dig till Spelberoendes Riksförbund för samtal i grupp, både på plats och digitalt.

Hur ändrar jag en gräns som jag redan satt?+

Gränserna ligger samlade under samma avsnitt i kontot där du satte dem, och därifrån justerar du belopp eller tidsperiod. Ta en titt innan du spelar nästa gång, så hinner du bestämma i lugn och ro.

Stänger självavstängningen här även andra casinon?+

Nej, den gäller bara ditt konto hos Coin Casino. Vill du stänga av dig hos alla licensierade spelbolag i Sverige använder du Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen och kräver e-legitimation.

Varför måste jag vara 18 år för att spela?+

Åldersgränsen är 18 år och följer av det svenska licensvillkoret för spel om pengar. Därför kontrolleras din ålder vid registreringen, och dokumenten granskas innan ett uttag kan betalas ut.

Vad händer i kontot när jag tar en paus?+

Under en time-out stängs inloggning och spel av, men kontot och dess uppgifter finns kvar. När den valda tiden har gått kan du logga in igen och spela som vanligt, utan att ansöka på nytt.