När du klickar dig in på Coin Casino väntar en registrering byggd för att gå rätt igenom första gången.
Från det att formuläret säger ifrån och framåt finns supporten tillgänglig dygnet runt, alla dagar. Skriv via livechatten om du vill ha svar direkt, mejla [email protected] vid längre ärenden eller ring +46 8 935 529 33 när du hellre pratar med en människa.
Direktkanalen. Snabbast när du sitter kvar i flödet och vill ha svar direkt. Ha e-postadressen du försökte med och en skärmbild av meddelandet redo innan du skriver.
Vad ska jag skicka? Passar när felet behöver beskrivas i lugn och ro eller när du redan har dokument att bifoga. Ha kontonummer eller e-postadress och en kort tidslinje över vad som hände redo.
Ha uppgifterna framme. Gäller både chatt, mejl och telefon: rätt uppgifter sparar en hel runda. Ha namn, födelsedatum och den e-postadress du registrerade dig med redo, samt vilken enhet du använde.
Kontroll, insättning, erbjudande. När du har skickat in formuläret går kontot vidare till kontroll, och där tittar vi på giltig legitimation, adressbevis och betalkortsfront. Granskningen tar normalt upp till 18 timmar, så räkna med att vänta innan allt är öppet. Första insättningen görs från 12 kr och kan ske med de betalsätt som listas på sidan. Välkomsterbjudandet kopplas till kontot efter registreringen och gäller i 23 dagar, villkoren ser du i din bonusöversikt.
Fem saker som gör att första dygnet flyter på utan omtag.
Samstämmighet mellan konto och dokument. I samma ögonblick som granskningen jämför namn, adress och födelsedatum mot dokumenten måste raderna stämma tecken för tecken. Skriver du ett smeknamn eller en gammal adress kan kontrollen stanna och du får börja om med nya uppgifter. Därför lönar det sig att skriva exakt som i legitimationen redan första gången, även om det känns formellt. Uppgifterna används också för utbetalningar senare, och ett avvikande namn där blir ett ärende i sig.
Ett konto i stället för två. Under de första dagarna byter många från mobil till dator och tillbaka, och då gäller samma konto hela vägen. Logga in med e-postadressen och lösenordet du valde vid registreringen i stället för att skapa ett nytt, för ett andra konto stängs enligt villkoren. Glömmer du lösenordet går en återställningslänk till den e-postadress du registrerade kontot med. Spelhistorik, gränser och bonus följer med mellan enheterna, så inget behöver göras om.
Fortsätt läsaMitt i registreringen är det här flödet du följer; gränser och självavstängning sätter du direkt efteråt.
Innan pengarna lämnar kontot kräver tillstånd 786Li8998 från Spelinspektionen att identiteten styrks, och hos Coin Casino tar kontrollen oftast arton timmar.
Bonusen gäller på din första insättning med 32× omsättningskrav och är giltig i 23 dagar
Mer infoFå 13 free spins per dag i 13 dagar med 32× omsättningskrav på vinster från snurren
Ta emot bonusFå tillbaka en del av dina förluster varje vecka som en bonus med 32× omsättningskrav
Få din bonusJust när du fyllt i formuläret och undrar vad som händer härnäst.
Vanligaste oron, att åldern eller adressen sätter stopp, rätas ut här nedan; hjälp finns hos Stödlinjen.
Här reder vi ut vad meddelandet betyder och vad du gör i stället för ett nytt konto.
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra den; genom att fortsätta godkänner du vår cookiepolicy.